Bestellen:

Het bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen hieronder omschreven:

1. Het inlogkaartje

Als uw kind gefotografeerd is heeft u een inlogkaartje ontvangen om te bestellen via de website webshop.photolecole.nl. Hierop staat een loginnummer en een wachtwoord.

2. Bestellen

Om te bestellen gaat u naar webshop.photolecole.nl  Voer het loginnummer en wachtwoord van het kaartje in.

3. Nog een inlogkaartje

Heeft u meerdere kinderen/inlogkaartjes dan kunt u in 1x uw bestelling plaatsen voor meerdere kinderen.

Klik nu op de button “nog een inlogkaartje” en voer de inloggegevens van dat inlogkaartje in en klik vervolgens op “inloggen”.

4. Producten toevoegen

Via het productmenu rechtsbovenin kunt u surfen naar de diverse productcategorien.

5. Afrekenen IDEAL/Pay Pal/Bankovermaken

Afrekenen gaat veilig en snel met IDEAL via uw eigen bank, via Paypal of met bankovermaken. 

6. Bevestiging en levering

Nadat uw betaling afgerond is door in de IDEAL-omgeving op voltooien te klikken ontvangt u in uw mailbox een mailbevestiging vergelijkbaar met het kassaoverzicht dat u op de website heeft gezien.

Afhankelijk van de afspraken met de school: Verzendkostenvrije periode of direct leveren naar de ouder/verzorger,  wordt de bestelling met 2-3 werkdagen (zaterdag en zondag niet meegerekend!) afgeleverd bij u thuis of volgens de termijn afgesproken met school op school zelf.

Let op! De levertijd van funprodukten (bijv. een mok), canvasvergrotingen en overige wanddecoratie is ongeveer 2 weken!

Veelgestelde vragen:

Hieronder antwoord op de meest gestelde vragen.

Achtergrond kiezen

Als uw basisschool voor deze optie heeft gekozen, krijgt u de mogelijkheid om de achtergrond aan te passen.Klik op kies achtergrond en selecteer vervolgens de categorie, bijv. Divers. Nu ziet u een aantal voorbeelden van achtergronden die mogelijk zijn, selecteer hier de achtergrond van uw keuze. U ziet nu het voorbeeld in uw scherm.

Verschil mat en glans

Het verschil tussen mat en glanzend fotopapier is duidelijk te zien. Mat fotopapier heeft als voordeel dat je geen vingerafdrukken op de foto’s achterlaat en is fijner met het inlijsten van de foto direct achter glas. Glanzend fotopapier heeft een spiegelend effect.

Inlogkaartje kwijt

Bij verlies van uw inlogkaartje neemt u dan s.v.p. contact met ons op via info@photolecole.nl

Ik kan niet inloggen

Let op! Meestal zijn het hoofdletters in het loginnummer. Lukt het dan nog niet? Neem dan even contact met ons op via info@photolecole.nl 

Geen mailbevestiging ontvangen

Ook dan adviseren we om contact met ons op te nemen via info@photolecole.nl

Doe dit voordat u opnieuw een bestelling plaats.

Canvas

Een canvasvergroting wordt opgespannen afgeleverd op een houten frame van 2 cm dik.

Let op! Een deel van de foto valt over de zijkant. Het canvas wordt op spielatten gespannen waardoor er twee tot vier centimeter van de foto op de zijkanten wordt geprint.

Produkten ruilen

Bestelde en afgerekende fotoprodukten kunnen niet geruild worden!